La imagen corporativa nos habla de cómo percibimos una marca ó empresa. Es un diseño generalmente aceptado de lo que una compañía «significa».
Una imagen corporativa se prepara pensando en ser atractiva al público, de modo que la compañía pueda provocar un interés entre los consumidores, cree hueco en su mente, genere riqueza de marca y facilite así ventas del producto.
La imagen corporativa es «el conjunto de ideas, prejuicios, opiniones, juicios (sean estos verdaderos o falsos), sentimientos, percepciones, experiencias (adquiridas personalmente o relatadas por otras personas), con relación a la marca sobre la que tratamos.